E-mail: kontakt@veska.pl

Facebook: VESKA Warszawa

Instagram: @veska_warszawa

Tak, po przetworzeniu i wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia. Dzięki temu numerowi możesz śledzić swoją paczkę w czasie rzeczywistym na naszej stronie śledzenia przesyłek.

Czas dostawy zależy od lokalizacji i wybranej metody wysyłki. Średnio dostawa w Polsce trwa od 5 do 10 dni roboczych. W przypadku innych krajów może to potrwać nieco dłużej.

Jeśli Twoje zamówienie dotarło uszkodzone lub otrzymałeś niewłaściwy produkt, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta w ciągu 48 godzin od dostawy. Wyślij e-mail z numerem zamówienia i wyraźnymi zdjęciami problemu. Postaramy się znaleźć rozwiązanie tak szybko, jak to możliwe.

Tak, możesz zwrócić lub wymienić zamówienie w ciągu 30 dni od otrzymania, pod warunkiem, że produkt nie był używany i jest w oryginalnym stanie. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby rozpocząć procedurę zwrotu. Koszty zwrotu ponosi klient.

Możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, wysyłając wiadomość e-mail na adres kontakt@veska.pl lub za pośrednictwem naszych mediów społecznościowych. Staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości w ciągu 24 godzin.